Expéditions et retours
Expédition de votre colis
Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 3 jours ouvrés après réception du paiement. Par défaut ils sont expédiés en colissimo via La Poste avec un numéro de suivi et remis contre signature. Les colis peuvent également être expédiés en point relais ou dans un bureau de poste (moins onereux)
Ils peuvent également être remis en main propre, sans frais, à l'occasion d'une sortie (voir rubrique évènement), à mon domicile sur rendez-vous (éventuellement sur Tours, Poitiers ou Angoulême suivant mon planning de déplacement). Veuillez me contacter avant de choisir ce mode de livraison.
Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port au prix où ils me sont facturés. Les frais de préparation sont fixes (6 euros quel que soit le montant de la commande), tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis et le choix du mode de livraison.
Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles.
Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée à l'emballage (Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés) : Il est de votre responsabilité d'ouvrir le colis devant le postier qui vous le remet et de faire constater la moindre casse si cela devait avoir lieu.
RETOUR
Un retour est possible dans un délai de 7 jours après réception (date d'affranchissement de la poste faisant foi), à votre charge. Il vous appartiendrait alors d'emballer le ou les pots avec le plus grand soin.
Vous serez alors remboursé du ou des produits à leur valeur d'achat (sans les frais de port), dans un délai de 15 jours après réception et à condition que les produits soient en état parfait et conforme à ceux expédiés initialement.